QRコードトラッキングシステム

送って終わりにしない。反応を見える化し、商談機会を逃さない。

DMを送った後、「誰が読んでくれたのか」「どのページを見たのか」を把握できていますか？

一般的なDM施策では、発送後の反応が見えないため、反響があっても気づけなかったり、フォロー営業のタイミングを逃してしまうケースが多くあります。

株式会社ジャパンメールの「QRコードトラッキングシステム」は、DM発送代行とQRコードトラッキングを組み合わせた新サービスです。宛名ごとに固有のQRコードを印字することで、誰が・いつ・どのページを閲覧したかをリアルタイムで把握。ホットリードを即座に特定し、営業の精度とスピードを大きく向上させます。

なぜDMは「効果が見えない」のか？

多くの企業様がDMを活用しながらも、発送後の反応が見えずにお困りです。よくある課題として、以下の4点が挙げられます。

１．誰が興味を持ったのか分からない
DMを送っても、どの企業・担当者が関心を持ったのかを把握する手段がなく、アプローチ先を絞り込めません。

２．反応があっても気づけない
問い合わせ前の「閲覧」「興味」といった初期反応を見逃してしまい、せっかくの関心を商談につなげられません。

３．後追い営業のタイミングがズレる
反応のタイミングが分からないため、顧客の関心が高い瞬間を逃し、架電やメールが空振りになりがちです。

４．効果測定ができない（感覚頼り）
反響数や反応率を数値で把握できないため、次回のDM施策に活かせず、改善サイクルが回りません。

こうした「反応が見えない」状態は、機会損失が発生し続けている状態です。

解決策：反応を可視化する仕組み

宛名データにユニークIDを付与し、DMに印字したQRコードを通じて、顧客の行動を自動でデータ化します。仕組みは以下の4ステップです。

STEP 1　DM送付
宛名ごとに固有のユニークIDを付与したQRコードを、DM（封書・はがき等）に印字します。

STEP 2　QR読込
顧客がQRコードをスキャンすると、貴社のウェブサイトへ誘導されます。このタイミングで「誰がアクセスしたか」を自動で記録します。

STEP 3　Web行動の追跡
顧客がウェブサイト内のどのページを・何回・どのくらいの時間閲覧したかを追跡します。※JavaScriptタグの設置が必要です。

STEP 4　データ化・営業活用
収集したアクセスデータは管理画面で一覧化。「誰が・いつ・何を見たか」を営業担当者がリアルタイムで確認できます。

管理画面では、アクセスログの一覧と、QR読込回数・閲覧ページ数をユニークID別にまとめたサマリーを確認できます。

※ユーザーの行動履歴を収集するには、JavaScriptタグをサイトへ設置していただく必要がございます。
※JavaScriptタグを設置できない場合は、いつ・誰が・何回QRを読み込んだかのデータまでの提供となります。

さまざまなシーンで活用できる

本サービスは、単なる効果測定ツールにとどまらず、営業活動全体の質を高める基盤として活用できます。

QRコードトラッキングシステムを導入することで、最も大きく変わるのは営業の進め方です。
従来のような「とにかく数を当たる営業」から、「確度の高い顧客に絞った営業」へとシフトします。

たとえば、「料金ページまで閲覧している」「短期間で複数回アクセスしている」といったユーザーは、明らかに関心度が高い状態にあります。このようなユーザーを特定できることで、営業は無作為にアプローチする必要がなくなります。

限られたリソースを、本当に見込みのある顧客に集中できるため、効率は大きく向上します。無駄な架電や反応の薄い顧客への追客が減ることで、営業担当者の負担も軽減されます。

さらに重要なのは、「タイミング」です。関心が高い状態で接触することで、話を聞いてもらえる確率が上がり、結果として成約につながりやすくなります。また、比較検討の段階で離脱してしまった「あと一歩」の見込み顧客も把握し、適切にフォローできるようになります。

料金は、発送部数・用途・オプション内容によって異なります。
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