宛先不明で戻ってきた往復はがきは…

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2015.03.24
宛先不明で戻ってきた往復はがきは…

DM(ダイレクトメール)おなやみさん
Q:104円の往復はがきを投函したけど、相手が転居してしまったのか宛先不明で手元に戻ってきてしまった
この場合、料金は往路の52円分しかかかっていないことになるんだけど、復路の52円は返金されないのかしら?

 

 

DM発送代行アンサーちゃんA:104円の往復はがきを投函して宛先不明で差出人に戻ってきた場合、復路分の52円は現金での返金は不可ですが書き損じはがきとして切手との交換は可能です。(※その際手数料がかかります)
また、送り先の新住所がわかれば、往路分の52円の切手を貼って「再差出」と朱記することでもう一度投函することも可能です。
もし復路の部分がはがきとして利用できる場合は、切り離して通常のはがきとして再利用することも出来ます。