クロネコDM便未配達の調査結果

クロネコゆうメールのお知らせ

調査結果報告

先般お伝え致しました、山口県内の事業所で起きたクロネコDM便約1万3千通の未配達事件ですが、最終的な調査結果が出ましたのでご報告致します。

まず、このたび未配達として発見された当該DMのバーコードナンバーから差出人様を調査したところ、弊社お客様の分は一切含まれていないことが判明致しました。

但し、ヤマト運輸に対しましては、今後このような未配達事件を起こさないための従業員教育と指導、さらに配達管理の徹底を強く申し入れており、具体的な対策等が提示されました際にはあらためてご報告申し上げます。

以上、本件につきまして、お客様には多大なるご心配ならびにご迷惑お掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。

株式会社 ジャパンメール
代表取締役 粕谷 秀樹